Einholen von Kunden-Feedback: So macht man es heute 

Echtzeit-Kunden-Feedback ist der Schlüssel zu einer besseren Kundenerfahrung – und damit zu Kundenloyalität und letztlich Unternehmenserfolg. Mit der here’n’now App hat Vladimir Riecicky, Alumnus des Rochester-Bern Executive MBA, ein neuartiges Online-Bewertungsportal entwickelt: eine Start-up Erfolgsgeschichte.


Marketing Challenges and Solutions in a Digital World 

What do not only a large cosmetics company, a telecommunications multinational, or an online education start-up, but also many other industries have in common?


你 好 - nĭ hăo! EMBA Class 23 student’s blog for all prospective students 

The company I work for recently bought the majority of a joint venture in China - for me, the class week in Shanghai was a great opportunity to dive deeper into Chinese culture and learn more about the Chinese economy.