In diesem Leaders Circle Refresher führt Prof. Dr. Marlies Whitehouse in das Thema der effektiven Kommunikation mit Stakeholdern ein. Anschliessend wird Dr. Lucia Malär den Stakeholder "Kund/-innen" näher beleuchten und die aktuellen Schlüsselfaktoren für erfolgreiches Marketing aufzeigen. Es folgt eine interaktive Diskussion mit und unter den Teilnehmenden.