{"id":12937,"date":"2024-10-08T06:38:44","date_gmt":"2024-10-08T06:38:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rochester-bern.ch\/?p=12937"},"modified":"2025-02-10T12:20:29","modified_gmt":"2025-02-10T12:20:29","slug":"psychologische-sicherheit-eine-hr-aufgabe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rochester-bern.ch\/de\/blog\/psychologische-sicherheit-eine-hr-aufgabe\/","title":{"rendered":"Psychologische Sicherheit \u2013 eine HR-Aufgabe?"},"content":{"rendered":"
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\u00abPsychologische Sicherheit ist, wenn Mitarbeitende ihre Ideen und Meinungen \u00e4ussern k\u00f6nnen, ohne negative Konsequenzen bef\u00fcrchten zu m\u00fcssen\u00bb, sagt Tatjana Zbinden, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin Aluan AG sowie Alumna bei Rochester-Bern<\/a>. Wobei mit negativen Konsequenzen nicht nur klar sichtbare Handlungen wie eine K\u00fcndigung gemeint sind, sondern auch vermeintliche Kleinigkeiten wie ein Augenrollen, schlechte Nachrede oder dass die Person k\u00fcnftig nicht mehr zum Feierabendbier eingeladen wird. Auch solche informellen Sanktionen k\u00f6nnen eine grosse Wirkung haben und dazu f\u00fchren, dass sich Mitarbeitende nicht mehr engagieren, was f\u00fcr das Unternehmen sch\u00e4dlich ist.<\/p>\n

Neue Arbeitsformen erh\u00f6hen die Bedeutung der psychologischen Sicherheit<\/h2>\n

Das Thema psychologische Sicherheit hat in den letzten Jahren einen Hype erlebt. Dabei geht es eigentlich um Grunds\u00e4tzliches. \u00abPsychologische Sicherheit ist die Basis daf\u00fcr, dass ein Team \u00fcberhaupt funktioniert\u00bb, sagt Zbinden. Denn in einer Kultur der Angst ist es kaum m\u00f6glich, produktiv zu arbeiten. Viele Unternehmen sind sich dessen bewusst, doch gerade in Branchen, die noch sehr hierarchisch funktionieren, ist noch viel Luft nach oben. Und die neuen Arbeitsformen f\u00f6rdern das Bed\u00fcrfnis nach psychologischer Sicherheit.<\/p>\n

\u00abMit Flexwork und Remotework wird eine Vertrauenskultur wichtiger\u00bb, sagt Zbinden. Die Mitarbeitenden handeln autonomer, flexibler und werden weniger vom Arbeitgeber kontrolliert. In diesem Umfeld ist es entscheidend, dass sich die Arbeitgebenden auf die Mitarbeitenden verlassen k\u00f6nnen und umgekehrt. Auch die Digitalisierung der Arbeitswelt tr\u00e4gt zu dieser Entwicklung bei. \u00abEs ist schwieriger, auf Distanz Vertrauen aufzubauen. Die Menschen sind weniger greifbar und der Austausch ist unpers\u00f6nlicher.<\/p>\n

Zudem wird die Welt immer dynamischer und innovativer \u00abWer progressiv sein will, muss flexibel sein. Dazu geh\u00f6rt auch, dass die Mitarbeitenden im Unternehmen ausprobieren und ihre Ideen ohne Einschr\u00e4nkungen einbringen k\u00f6nnen \u2013 auch das sind wichtige Aspekte der psychologischen Sicherheit\u00bb, sagt Zbinden.<\/p>\n

Was HR zu mehr psychologischer Sicherheit beitragen kann<\/h2>\n

\u00abPsychologische Sicherheit wird Ihnen nicht helfen, neue Mitarbeitende zu finden, denn sie wird vorausgesetzt \u2013 vor allem von den j\u00fcngeren Generationen. Aber sie ist wichtig, um Mitarbeitende nicht zu verlieren\u00bb, sagt Zbinden. Schliesslich ist sie ein Treiber f\u00fcr Wertsch\u00e4tzung und die Mitarbeitenden f\u00fchlen sich mit ihr wohler. Auf verschiedenen Ebenen kann das HR sie f\u00f6rdern:<\/p>\n

\u00abHR hat die Aufgabe, eine Kultur des Vertrauens und des Lernens zu schaffen. Dies muss sowohl auf F\u00fchrungsebene wie auch auf der Prozessebene geschehen. Beispielsweise k\u00f6nnen Arbeitsprozesse so gestaltet werden, dass Feedbackschleifen eingebaut sind\u00bb, sagt Zbinden. Bei Feedbackschleifen geht es darum, dass alle aufgefordert sind, konstruktive R\u00fcckmeldungen zu geben, und dass die Mitarbeitenden dadurch lernen, sich zu \u00e4ussern und sinnvolle Verbesserungsvorschl\u00e4ge zu kommunizieren.<\/p>\n

Auch Weiterbildungen und andere Personalentwicklungsmassnahmen tragen zur F\u00f6rderung der psychologischen Sicherheit bei und k\u00f6nnen vom HR initiiert werden. F\u00fchrungskr\u00e4fte und Mitarbeitende werden f\u00fcr das Thema sensibilisiert und lernen, sich selbst besser einzubringen und andere zu motivieren, sich zu \u00e4ussern.<\/p>\n

Ein weiterer Bereich, in dem HR aktiv werden kann, ist die Teamentwicklung: \u00abDie Zusammenarbeit in einem Team sollte nicht selbstverst\u00e4ndlich sein. Denn die Mitglieder einer Gruppe k\u00f6nnen gemeinsam entscheiden, wie sie zusammenarbeiten wollen.\u00bb, sagt Zbinden. Das HR kann Teams dabei unterst\u00fctzen<\/p>\n

Auch die Auswahl der Mitarbeitenden wirkt sich aus: \u00abWenn Sie Leute aussuchen, die gut kommunizieren k\u00f6nnen, die respektvoll Feedback erteilen und auch annehmen k\u00f6nnen, haben Sie nat\u00fcrlich bessere Chancen, eine Kultur der psychologischen Sicherheit zu schaffen\u00bb, sagt Zbinden.<\/p>\n

Entscheidend ist, dass die Organisation bei Massnahmen f\u00fcr mehr psychologische Sicherheit mitzieht. \u00abWenn Sie fordern, dass die Mitarbeitenden Fehler offen kommunizieren und gleichzeitig die F\u00fchrungskr\u00e4fte negativ darauf reagieren, dann ist dies nat\u00fcrlich kontraproduktiv\u00bb, sagt Zbinden. Die Organisation sollte halten, was sie verspricht. Aus HR-Sicht bedeutet dies, Schritt f\u00fcr Schritt vorzugehen und sicherzustellen, dass alle mitgenommen werden.<\/p>\n

Jede und jeder ist Verantwortlich<\/h2>\n

\u00abEs ist immer am einfachsten, die Verantwortung auf die F\u00fchrungskr\u00e4fte abzuw\u00e4lzen. Und nat\u00fcrlich ist es richtig, dass diese grossen Einfluss haben. Ich finde aber, dass auch jeder einzelne Mitarbeitende die Verantwortung tr\u00e4gt zur psychologischen \u00a0Sicherheit im Unternehmen beizutragen\u00bb, sagt Zbinden. Mitarbeitende, die mitgestalten wollen, m\u00fcssten auch den Mut haben, sich einzubringen und sinnvoll zu argumentieren, wenn es kontrovers wird, f\u00fcgt sie hinzu.<\/p>\n

Psychologische Sicherheit wird von allen Personen im Unternehmen mitgestaltet. Dementsprechend kann jede und jeder dazu beitragen, sie zu f\u00f6rdern. Auch das HR wirkt hier mit. Letztlich ist es aber ein Gemeinschaftswerk, bei dem alle an einem Strang ziehen m\u00fcssen.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t <\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"In einer digitalen, immer dynamischeren Welt mit neuen Arbeitsformen gewinnt psychologische Sicherheit an Bedeutung. Sie ist die Grundlage f\u00fcr funktionierende Teams. Human Ressources (HR) kann einen wichtigen Beitrag leisten, um eine entsprechende Kultur zu f\u00f6rdern. 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