{"id":13859,"date":"2026-09-16T07:30:58","date_gmt":"2026-09-16T06:30:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rochester-bern.ch\/?p=13859"},"modified":"2026-09-15T15:42:47","modified_gmt":"2026-09-15T14:42:47","slug":"high-performing-teams-so-gelingt-hoechstleistung-im-team","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rochester-bern.ch\/de\/blog\/high-performing-teams-so-gelingt-hoechstleistung-im-team\/","title":{"rendered":"High Performing Teams: So schaffen F\u00fchrungskr\u00e4fte H\u00f6chstleistungen"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section et_pb_section_0  et_pb_css_mix_blend_mode et_section_regular et_section_transparent\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module_inner\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"et_pb_section et_pb_section_0  et_pb_css_mix_blend_mode et_section_regular et_section_transparent\" >\n            <div >\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_row et_pb_row_0  et_pb_css_mix_blend_mode\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module_inner\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"row et_pb_row et_pb_row_0  et_pb_css_mix_blend_mode\">\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_column et_pb_column_1_1 s12 col bg--white et_pb_column_0  et_pb_css_mix_blend_mode et-last-child\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_text text__wrapper block__wrapper  et_pb_wly_text_0\n            mobile-- tablet--off desktop--off\"\n     id=\"\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"row\">\n            <div class=\"col s12 l10 xl8  offset-l1 offset-xl2 \">\n                                    <p dir=\"ltr\">Daniel Neubauer, Gr\u00fcnder von <a href=\"https:\/\/www.keepshining.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Keep Shining<\/a>, hat sich schon immer f\u00fcr die Frage interessiert, warum gewisse Teams bessere Resultate erzielen als andere. Auch seine Doktorarbeit schrieb er zum Thema Teamzusammensetzung im Fussball. Im Rochester-Bern Mittagstalk im Rahmen des <a href=\"https:\/\/www.rochester-bern.ch\/de\/programs\/cas-leadership\/\">CAS Leadership<\/a> sprach er \u00fcber das Thema und st\u00fctzte sich dabei auf Patrick Lencioni und die \u00ab5 Dysfunktionen eines Teams\u00bb, wonach es f\u00fcnf Ebenen gibt: Trust, Conflict, Commitment, Accountability und Results. Ein Team, in dem diese Aspekte funktionieren, ist leistungsf\u00e4hig. Neuere Forschung zu psychologischer Sicherheit, hybrider Zusammenarbeit und dem Einsatz von k\u00fcnstlicher Intelligenz im Team best\u00e4tigt und erg\u00e4nzt dieses Modell, wie der Beitrag im zweiten Teil zeigt.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Vertrauen im Team (Trust) st\u00e4rken<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">\u00abVertrauen ist wichtig. Hier sind sich alle einig. Das Problem ist, dass ich nicht einfach zu den Leuten gehen kann, ihnen sage \u2039vertraut mir\u203a und die Sache ist geregelt\u00bb, sagt Neubauer. Vertrauen muss aufgebaut werden. Daf\u00fcr gibt es eine Formel mit vier Elementen:<\/p>\n<ul dir=\"ltr\">\n<li>Glaubw\u00fcrdigkeit: Weiss die Person, wovon sie spricht?<\/li>\n<li>Zuverl\u00e4ssigkeit: Steht sie zu ihrem Wort?<\/li>\n<li>Intimit\u00e4t: Kann ich ihr etwas anvertrauen und f\u00fchle ich mich sicher?<\/li>\n<li>Selbstorientierung: Geht es der Person um sich selbst oder um das Gegen\u00fcber?<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Wenn eine neue Person in ein Team kommt, muss das Vertrauen neu aufgebaut werden. Es ist ein Trugschluss zu glauben, dass mit einer neuen Person alles beim Alten bleibt.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Konflikte im Team (Conflict) konstruktiv l\u00f6sen<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Auf der zweiten Ebene geht es darum, dass Teams oft nicht in der Lage sind, Konflikte konstruktiv auszutragen. Ein wichtiger Aspekt von Hochleistungsteams ist aber, dass sie sich gegenseitig herausfordern. \u00abLeider sind Konflikte bei uns sehr negativ besetzt\u00bb, so Neubauer. Wenn niemand sagt, wenn ihm etwas nicht passt oder wenn jemand eine andere Meinung hat, kann ein Team nur verlieren. In Teams braucht es Raum f\u00fcr den Satz \u00abIch bin hier anderer Meinung\u00bb. In gut funktionierenden Teams ist Feedback normal, und Konflikte werden als Wachstumschance gesehen.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Selbstverpflichtung (Commitment) im Team<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Commitment beinhaltet zwei Aspekte:<\/p>\n<ul dir=\"ltr\">\n<li>Klarheit (definierte Normen): Hier geht es darum, wie Menschen miteinander umgehen. Ein Beispiel: Die Vorgesetzte schreibt am Samstag eine E-Mail. Wird eine sofortige Antwort erwartet oder nicht? \u00abMeist wird \u00fcber solche Themen nicht gesprochen\u00bb, sagt Neubauer. Dabei w\u00e4re es wichtig, dass in solchen Fragen Klarheit herrscht.<\/li>\n<li>Buy-in: Sind sich alle im Team \u00fcber die Art und Weise der Zusammenarbeit einig? Im Idealfall werden Grundprinzipien definiert und unterschrieben. Das schafft eine klare Symbolik, dass alle einverstanden sind und an einem Strang ziehen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 dir=\"ltr\">Rechenschaftspflicht (Accountability): mehr als Verantwortung \u00fcbernehmen<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">\u00abAccountability ist zu einem Schlagwort geworden. Aber viele wissen gar nicht, was es bedeutet und was der Unterschied zwischen Accountability und Responsibility ist\u00bb, sagt Neubauer. Er veranschaulicht den Unterschied am Beispiel einer Reinigungskraft: Diese Person hat die Verantwortung (Responsibility), das Zimmer sauber zu machen. In dem Moment, in dem sie den Raum betritt und feststellt, dass die Steckdose f\u00fcr ihr Ger\u00e4t nicht funktioniert, hat sie zwei M\u00f6glichkeiten: den Staubsauger stehen lassen und nach Hause gehen, oder das Problem angehen und beispielsweise einen Adapter organisieren. Bei der zweiten Option zeigt die Person Accountability. Das Gegenteil ist der Fall, wenn Probleme ignoriert, ausgesessen oder auf andere abgew\u00e4lzt werden. In erfolgreichen Teams haben alle ein Interesse daran, Probleme zu erkennen und zu l\u00f6sen.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Gemeinsame Ziele erreichen (Results)<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">In den meisten Unternehmen wird die individuelle Leistung von Einzelpersonen und nicht von Teams bewertet. Das kann kontraproduktiv sein, denn das Ziel sollte sein, als Gruppe gut abzuschneiden. \u00abWenn es Einzelpersonen wichtiger ist, allein zu gl\u00e4nzen, als den Erfolg als Team zu feiern, wird es schwierig\u00bb, sagt Neubauer. Als Teamleitung ist es deshalb wichtig, alle mitzunehmen und eine Kultur zu schaffen, in der jede Person f\u00fcr das Team und nicht nur f\u00fcr sich selbst arbeitet.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Psychologische Sicherheit als Fundament unter dem Vertrauen<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Lencionis Modell aus den fr\u00fchen 2000er-Jahren erkl\u00e4rt, welche Ebenen ein Team durchlaufen muss. Was in den letzten Jahren dazugekommen ist, ist ein tieferes Verst\u00e4ndnis davon, was Vertrauen auf Teamebene \u00fcberhaupt erm\u00f6glicht: psychologische Sicherheit. Googles internes Forschungsprojekt \u00abProject Aristotle\u00bb untersuchte \u00fcber 180 Teams und kam zu einem klaren Ergebnis: Nicht die einzelnen F\u00e4higkeiten oder die Zusammensetzung eines Teams entscheiden \u00fcber dessen Erfolg, sondern wie die Mitglieder miteinander arbeiten. Psychologische Sicherheit, also das Gef\u00fchl, ohne Angst vor negativen Konsequenzen Fehler zugeben, Fragen stellen und abweichende Meinungen \u00e4ussern zu k\u00f6nnen, erwies sich dabei als der wichtigste einzelne Faktor.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Die Harvard-Professorin Amy Edmondson, die den Begriff massgeblich gepr\u00e4gt hat, zeigt in ihrer Forschung, dass Teams mit hoher psychologischer Sicherheit mehr aus Fehlern lernen und innovativer sind. F\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte heisst das konkret: eigene Fehler offen ansprechen, Neugier statt Bewertung vorleben und aktiv daf\u00fcr sorgen, dass auch zur\u00fcckhaltendere Stimmen im Team geh\u00f6rt werden. Psychologische Sicherheit ist damit keine Wohlf\u00fchlkomponente, sondern die Grundlage, auf der Vertrauen im Sinn von Lencioni \u00fcberhaupt entstehen kann.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Hybride Teams und das Virtualit\u00e4tsparadox<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Ein Grossteil der Teamarbeit findet heute nicht mehr ausschliesslich im selben Raum statt. Genau das ver\u00e4ndert, wie leicht oder schwer sich die f\u00fcnf Ebenen von Lencioni erreichen lassen. Ina Goller, die an der Berner Fachhochschule seit der Coronapandemie hybride Teams erforscht, fasst ihre Erkenntnisse im Begriff \u00abVirtualit\u00e4tsparadox\u00bb zusammen: Hybrides Arbeiten wirkt sich tendenziell negativ auf die psychologische Sicherheit aus, weil informelle Gespr\u00e4che und spontane R\u00fcckmeldungen fehlen. Gleichzeitig verbessert eine hohe psychologische Sicherheit die Zusammenarbeit im hybriden Setting deutlich.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">F\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte bedeutet das, dass sie in hybriden oder virtuellen Teams bewusster in Vertrauen und Sicherheit investieren m\u00fcssen, statt sich auf die \u00fcblichen informellen Kan\u00e4le im B\u00fcro zu verlassen. Klare Kommunikationsregeln, wie sie bereits im Bereich Commitment beschrieben wurden, gewinnen in diesem Umfeld zus\u00e4tzlich an Gewicht.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Teams und k\u00fcnstliche Intelligenz: schneller, aber nicht automatisch besser<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">Ein neuerer Faktor, mit dem sich Hochleistungsteams heute auseinandersetzen m\u00fcssen, ist der Einsatz von k\u00fcnstlicher Intelligenz. Die Studie \u00abState of Teams 2026\u00bb von Atlassian zeigt ein zwiesp\u00e4ltiges Bild: 89 Prozent der befragten F\u00fchrungskr\u00e4fte berichten von Produktivit\u00e4tsgewinnen durch KI, aber nur 6 Prozent sehen einen klaren Return on Investment. Der Grund liegt oft nicht bei der Technologie selbst, sondern bei der Koordination. Rund 80 Prozent der Arbeit in Unternehmen findet innerhalb von Teams oder team\u00fcbergreifend statt, doch nur 24 Prozent der F\u00fchrungskr\u00e4fte richten ihre KI-Initiativen gezielt auf diese Zusammenarbeit aus. Die Folge sind laut der Studie erhebliche Reibungsverluste bei grossen Unternehmen.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">F\u00fcr Teams heisst das: KI kann einzelne Aufgaben beschleunigen, ersetzt aber nicht die Kl\u00e4rung von Rollen, Zust\u00e4ndigkeiten und Kommunikationswegen, die f\u00fcr Accountability und Commitment ohnehin n\u00f6tig ist. Wird KI eingef\u00fchrt, ohne dass diese Grundlagen gekl\u00e4rt sind, versch\u00e4rfen sich bestehende Abstimmungsprobleme eher, als dass sie sich l\u00f6sen.<\/p>\n<h2 dir=\"ltr\">Vom Wissen zur Praxis<\/h2>\n<p dir=\"ltr\">\u00abVieles von dem, was ich gesagt habe, wissen die meisten. Aber oft wird es nicht umgesetzt\u00bb, sagt Neubauer. F\u00fchrungskr\u00e4ften kann es helfen, die genannten Aspekte durchzugehen und sich zum Beispiel zu fragen:<\/p>\n<ul dir=\"ltr\">\n<li>Vertrauen mir meine Mitarbeitenden?<\/li>\n<li>Werden Konflikte offen angesprochen?<\/li>\n<li>Gibt es im Team ein gemeinsames Commitment?<\/li>\n<li>Wird Accountability gelebt?<\/li>\n<li>Arbeiten alle auf die Teamziele hin, oder schaut jede Person nur f\u00fcr sich?<\/li>\n<li>Trauen sich auch zur\u00fcckhaltendere Teammitglieder, Bedenken zu \u00e4ussern?<\/li>\n<li>Sind die Kommunikationsregeln f\u00fcr hybride Zusammenarbeit klar, und ist gekl\u00e4rt, wof\u00fcr KI-Tools im Team eingesetzt werden?<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Es gibt auch strukturierte Tests, die F\u00fchrungskr\u00e4ften helfen herauszufinden, wo ihr Team steht. Praxisnahe Instrumente wie Team-Assessments, Feedbackrunden und Workshops zur Teamentwicklung unterst\u00fctzen dabei, die aktuelle Teamdynamik zu analysieren. So erhalten F\u00fchrungskr\u00e4fte ein klares Bild davon, wo ihr Team steht und welche Massnahmen notwendig sind, um ein echtes High-Performing-Team zu schaffen. Auch Weiterbildungen wie der <a href=\"https:\/\/www.rochester-bern.ch\/de\/programs\/cas-leadership\/\">CAS Leadership<\/a> von Rochester-Bern k\u00f6nnen F\u00fchrungskr\u00e4ften helfen, bessere Teams zu formen.<\/p>\n                            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t    <\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Einige Teams erreichen H\u00f6chstleistungen, w\u00e4hrend andere trotz intensiver Bem\u00fchungen hinter den Erwartungen zur\u00fcckbleiben. Wie schaffen F\u00fchrungskr\u00e4fte es, High Performing Teams aufzubauen? 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