{"id":8174,"date":"2023-05-11T18:46:58","date_gmt":"2023-05-11T18:46:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rochester-bern.ch\/?p=8174"},"modified":"2025-02-11T12:58:11","modified_gmt":"2025-02-11T12:58:11","slug":"die-digitale-strategie-mut-zu-mehr-radikalitaet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rochester-bern.ch\/de\/blog\/die-digitale-strategie-mut-zu-mehr-radikalitaet\/","title":{"rendered":"Die digitale Strategie \u2013 Mut zu mehr Radikalit\u00e4t"},"content":{"rendered":"
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\u00abZuerst gab es die analoge Uhr am Handgelenk \u2013 die Informatisierung. Es folgte die digitale Uhr mit einem Display \u2013 die Digitalisierung. Heute sind wir mit der Smart Watch bei der digitalen Transformation: Ein multifunktionales Ger\u00e4t, bei dem Zeit ablesen fast der kleinste Nutzen ist. Die Uhr misst den Puls, spielt Musik, empf\u00e4ngt Nachrichten und vieles mehr\u00bb, sagt Nino Tomasone. Er ist Inhaber und Verwaltungsratspr\u00e4sident der Digital Impulse AG \u2013 ein Beratungsunternehmen f\u00fcr Digitalisierungsthemen sowie Alumnus des CAS Verwaltungsrat bei Rochester-Bern<\/a>. Mit dem Uhren-Beispiel zeigt er auf, wie stark die digitale Transformation eine Branche ver\u00e4ndern und neue M\u00f6glichkeiten er\u00f6ffnen kann.<\/p>\n

Die technologische Innovation steht heute mehr denn je im Zentrum von jedem wirtschaftlichen Tun. \u00abWenn Ihr Unternehmen keine E-Mails mehr versenden kann, steht es so gut wie still. F\u00e4llt die Buchhaltungssoftware aus, k\u00f6nnen unter Umst\u00e4nden keine Rechnungen mehr erstellt und den Kunden zugestellt werden. Eine Firma ohne Webseite und die auf Google nicht sichtbar ist, existiert im digitalen Raum quasi nicht\u00bb, so Tomasone. Trotzdem wird dem Thema gerade von KMU oft noch weniger Aufmerksamkeit geschenkt, als im Grunde genommen n\u00f6tig w\u00e4re und nur etwa die H\u00e4lfte der KMU verf\u00fcgen \u00fcber eine digitale Strategie*. Dabei handelt es sich bei der digitalen Transformation um ein absolutes Querschnittsthema, welches unbedingt auch eine umfassende Beleuchtung und Strategie ben\u00f6tigt.<\/p>\n

Unternehmensstrategie und digitale Transformation<\/h2>\n

Ob ein Unternehmen eine separate digitale Strategie erstellen sollte, diese in die Unternehmensstrategie integriert oder in die IT-Strategie einf\u00fcgt, ist abh\u00e4ngig von der Gr\u00f6sse des Unternehmens und der Branche. Grunds\u00e4tzlich gilt, dass kleinere Unternehmen das Digitale eher in der Unternehmensstrategie verankern, w\u00e4hrend gr\u00f6ssere Firmen mehrheitlich \u00fcber eine separate Digital-Strategie verf\u00fcgen. Wichtig ist, dass Unternehmen sich mit dem Thema m\u00f6glichst in seiner vollen Breite befassen und dabei insbesondere die folgenden f\u00fcnf Punkte beachten:<\/p>\n

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  1. Kund\/-innen-Fokus & Umwelt: <\/strong>Als Erstes sollte ein Unternehmen seine Kundinnen und Kunden kennen. Das Unternehmen muss wissen, welche Bed\u00fcrfnisse diese haben und wie sie sich im digitalen Raum bewegen. Auch die Umweltanalyse, die Marktanalyse und die Konkurrenzanalyse geh\u00f6ren in diesem Punkt mit einbezogen.<\/li>\n
  2. Produkte und Dienstleistungen: <\/strong>Sind die Produkte und Services auf die Kund\/-innen ausgerichtet? Welchen Mehrwert bringen sie den Kund\/-innen und deren Endkund\/-innen? Und sind die Produkte oder Dienstleistungen bez\u00fcglich Digitalisierung auf dem neusten Stand resp. wie k\u00f6nnten sie mit der Unterst\u00fctzung durch digitale Technologien weiter entwickelt werden?<\/li>\n
  3. Verkauf, Marketing und Branding:<\/strong> Auch dieser Bereich muss auf die Kund\/-innen ausgerichtet sein. Zudem sollten auch hier die digitalen Technologien optimal eingesetzt werden und die unterschiedlichen Kan\u00e4le aufeinander abgestimmt sein.<\/li>\n
  4. Das Innere des Unternehmens: <\/strong>Bei diesem Punkt geht es darum zu analysieren, wie das Unternehmen aufgebaut ist und inwiefern die Prozesse optimiert sowie digitalisiert sind. Auch die Arbeitsbedingungen geh\u00f6ren in diesen Bereich: \u00dcber welchen Freiheitsgrad verf\u00fcgen die Mitarbeitenden? Wie sieht der F\u00fchrungsstil aus? Welche Unternehmenskultur herrscht im Unternehmen? Gerade in Anbetracht des Fachkr\u00e4ftemangels sind dies wichtige Punkte.<\/li>\n
  5. Die Unternehmens-IT: <\/strong>Die IT sollte eine gute User Experience f\u00fcr Kunde\/-inne und Mitarbeitende vorweisen, schnell, einfach und sicher sein \u2013 Schlagworte sind hier: Performance, Cyber Security sowie Datenschutz. Wichtig ist auch, dass Unternehmen bereit sind, bestehende IT-Infrastrukturen regelm\u00e4ssig zu hinterfragen und bei Bedarf anzupassen. Fragen wie: \u00abIst unser IT-Partner in Anbetracht der heutigen Unternehmensgr\u00f6sse, der Ausgangslage und der Firmenziele noch der Richtige?\u00bb geh\u00f6ren in diesen Bereich.<\/li>\n<\/ol>\n

    Grosse Ver\u00e4nderungen wagen<\/h2>\n

    \u00abHaben Sie den Mut auch gewisse radikale Ideen in die Strategie einfliessen zu lassen und nicht nur kleine Weiterentwicklungsschritte anzugehen. Wir sehen oft, dass Firmen, wie z.B. die bekannten amerikanischen Tech-Giganten und Unicorns, pl\u00f6tzlich ganze Branchen umkrempeln. Hierzu braucht es den Mut, grosse Ideen zu haben und die damit einhergehenden Ver\u00e4nderungen anzustreben\u00bb, sagt Tomasone als zus\u00e4tzlichen Tipp f\u00fcr das Erstellen einer digitalen Strategie und deren Umsetzung. Beispiele disruptiver Ver\u00e4nderungen sind etwa, der Wechsel von physischen Tontr\u00e4gern zu den Musik-Streamingdiensten oder die Umstellung von Handys zu Smartphones. All diese disruptiven Innovationen sind entstanden, weil jemand den Mut hatte eine radikale Idee mit einer gezielten \u00a0neue Strategie in die Realit\u00e4t umzusetzen. Auch in den n\u00e4chsten Jahren werden noch unz\u00e4hlige derartige Umbr\u00fcche im Rahmen der digitalen Transformation stattfinden.<\/p>\n

    Bei der Umsetzung der Strategie k\u00f6nnen Unternehmen mit Proof of Concepts (PoC), Prototypen und Minimum Viable Products (MVP) sowie Pilot-Tests arbeiten. \u00abHier k\u00f6nnen Sie im Kleinen beginnen und ein neues Produkt in einer minimal nutzbaren Auspr\u00e4gung oder eine neue Dienstleistung erstmals bei einem langj\u00e4hrigen Kunden testen. Dadurch kann der Kunde beteiligt werden das Produkt mitzuentwickeln. Ihr Unternehmen wiederum, kann anhand der Nutzerfeedbacks schneller lernen und m\u00f6glichst fr\u00fchzeitig Fehlentwicklungen vermeiden\u00bb, erkl\u00e4rt Tomasone. In anderen Worten: Erstmals die Ideen gross denken und diese anschliessend in kleinen, gezielten Schritten umsetzen und ausprobieren.<\/p>\n

    Trends erkennen und ein Netzwerk aufbauen<\/h2>\n

    Eine der Schwierigkeiten der digitalen Transformation besteht darin, zu erkennen, in welche Richtung sich technologische Innovationen entwickeln. Tomasone verf\u00fcgt mit seinem Unternehmen Digital Impulse AG \u00fcber ein etabliertes Partnernetzwerk und damit Kontakte zu Unternehmen, die sich in spezifischen Bereichen der digitalen Technologien auskennen. Seine Mitarbeitenden und er befassen sich allt\u00e4glich mit digitalen Trends. \u00abDie Informationsflut hierzu ist riesig. Es kostet einiges an Zeit, sich damit zu befassen und es ist auch immer eine gewisse Vorsicht geboten: Es gilt jeweils zu unterscheiden, ob etwas nur gehypt wird, z.T. aus Eigeninteresse oder ob es sich wirklich um eine realistische Prognose handelt\u00bb, so Tomasone. Entsprechend wichtig ist es auch, sich die Verfasser solcher Berichte und deren Quellen genau anzuschauen.<\/p>\n

    Ein gutes Partner-\u00d6kosystem ist eine wichtige Komponente von Digital Impulse AG. \u00abAls Beratungsunternehmen mit der Generalunternehmer-Funktion sind wir der kompetente Begleiter in der digitalen Transformation, wenn es um die Analyse, Strategiearbeit und Umsetzung des Business Shifts in die digitale Welt geht. Dabei sch\u00f6pfen wir aus breiter Erfahrung und pflegen ein grosses Partner-Netzwerk im Digitalisierungs-\/ICT-Umfeld. Aufgrund der thematischen Breite der Digitalisierung sind wir auf Spezialisten aus unterschiedlichen Technologie- oder Fachbereichen angewiesen, die wir bei Bedarf hinzuziehen k\u00f6nnen\u00bb, so Tomasone. In dieser Hinsicht hat ihm die Weiterbildung CAS Verwaltungsrat bei Rochester-Bern geholfen, die er 2016 absolviert hat. Noch immer greift er auf einzelne Inhalte der Weiterbildung und das Netzwerk seiner damaligen Klasse zur\u00fcck und hat dadurch Kontakte zu Partnerfirmen gekn\u00fcpft. Grunds\u00e4tzlich hat ihn das Studium bei Rochester-Bern bei der Gr\u00fcndung seines Unternehmens gest\u00e4rkt. So hat es ihn beispielsweise darin ermutigt, eine Aktiengesellschaft und nicht eine GmbH zu gr\u00fcnden. Vieles, was er im Studiengang bei Rochester-Bern gelernt hat, kann er somit in seiner Rolle als Verwaltungsratspr\u00e4sident eins zu eins anwenden.<\/p>\n

    Blick in die Zukunft<\/h2>\n

    Gem\u00e4ss Tomasone wird die k\u00fcnstliche Intelligenz ein zunehmend dominierendes Thema sein, das auch die KMU in der einen oder anderen Form besch\u00e4ftigen wird. Wobei KMU gewisse Ver\u00e4nderungen durch die k\u00fcnstliche Intelligenz erstmals vielleicht gar nicht als solche erkennen m\u00f6gen. Eine Webseite, die automatisch auf eine andere Sprache \u00fcbersetzt wird, basiert beispielsweise heute schon gr\u00f6sstenteils auf k\u00fcnstlicher Intelligenz, ohne dass dies die Nutzer\/-innen auf den ersten Blick bemerken. Einen weiteren Trend sieht er in der digitalen Vermarktung; diesbez\u00fcglich werden Social Media, die Pr\u00e4senz bei Google und m\u00f6glicherweise auch im sogenannten Metaverse noch weiter an Bedeutung gewinnen. Zudem werden auch Daten immer wichtiger (Stichwort \u00abData Driven Business\u00bb), anhand welcher KMU ihre Entscheidungen fundierter f\u00e4llen k\u00f6nnen. \u00abKMU werden vermehrt lernen m\u00fcssen, wie sie an die f\u00fcr ihr Unternehmen relevanten Daten kommen und diese m\u00f6glichst zielf\u00fchrend einsetzen k\u00f6nnen, um mit dem zunehmend h\u00e4rter werdenden Wettbewerb mithalten zu k\u00f6nnen\u00bb, so Tomasone. Es gibt im Rahmen der digitalen Transformation also noch viel zu tun. Weiterbildungen, wie die Rochester-Bern Programme<\/a> und externe Beratungsdienstleistungen wie jene von Digital Impulse AG<\/a> k\u00f6nnen KMU helfen, auf dem neusten Stand zu bleiben und das Unternehmen erfolgreich in die (digitale) Zukunft zu f\u00fchren.<\/p>\n

    * Quelle: Forschungsresultate zur Strategieentwicklung im digitalen Zeitalter<\/a><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t <\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Viele Schweizer KMU sind sich der Trageweite der digitalen Transformation nicht gen\u00fcgend bewusst. Dadurch riskieren sie, disruptive Entwicklungen zu verpassen und nicht mehr wettbewerbsf\u00e4hig genug zu sein. Ein erster Schritt, um digital fit zu werden, besteht darin, eine ganzheitliche digitale Strategie zu erarbeiten. 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