Strategische Weiterentwicklung dank dem CAS Digital Acceleration & AI
Warum ich den CAS Digital Acceleration & AI Programm besucht habe
KI verändert wissensintensive, analytische und dokumentationsnahe Aufgaben. Geschäftsmodelle werden neu gedacht und die Wettbewerbsintensität nimmt zu. Umso wichtiger ist es, rasch ein fundiertes Verständnis für diese Technologie zu entwickeln.
Ich bin Inhaberin eines Beratungsunternehmens und wollte besser verstehen,
- wie KI-Technologien funktionieren,
- wie KI den Wettbewerb verändert,
- wie KI in Prozessen integriert wird,
- wie KI die Arbeitswelt beeinflusst,
- wie KI sich auf die Gesellschaft auswirkt.
Vier wichtige Erkenntnisse aus dem CAS
Die digitale Transformation gelingt nicht durch möglichst viele KI-Tools, sondern durch eine digitale Strategie, klare Regeln im Umgang mit KI, geeignete Daten und Prozesse, befähigte Mitarbeitende und eine konsequente Umsetzung.
Zu meinen wichtigsten Erkenntnissen gehören:
- Digitale Strategie als Wegbereiter
Die digitale Reife lässt sich entlang der sieben Handlungsfelder der digitalen Transformation beurteilen. Chancen und Risiken müssen identifiziert, Potenziale in strategische Initiativen übersetzt und mit priorisierten Massnahmen umgesetzt werden. Auch für ein kleines KMU ist dies ein sinnvoller Startpunkt.
- Governance als Qualitätsschlüssel
Digitale Assistenzsysteme oder KI-Agenten können vermehrt Aufgaben übernehmen. KI kann Inhalte strukturieren, ordnen und verdichten, aber nicht zuverlässig erkennen, was im konkreten Fall angemessen, zulässig oder vertretbar ist. Deshalb braucht die Zusammenarbeit von Mensch und KI klare Regeln im Umgang mit Daten sowie Quellenprüfung, Freigaben und Qualitätssicherung.
- Menschen als Transformationsenabler
Wenn Menschen verstehen, wofür sie KI sinnvoll einsetzen können, an konkreten Aufgaben arbeiten und daraus neue Routinen für ihren Arbeitsalltag entwickeln, entstehen KI-Kompetenzen. Konkret bedeutet dies, Mitarbeitende zu befähigen, KI zunächst in klar abgegrenzten Pilotanwendungsfällen einzusetzen, die Ergebnisse kritisch zu prüfen und erfolgreiche Ansätze erst danach gezielt zu skalieren.
- Agiles Projektmanagement als Umsetzungstreiber
Die Transformation benötigt klare Verantwortlichkeiten und ein zweckmässiges Steuerungsinstrument, damit die Umsetzung nicht in zu viele parallele Themen zerfällt. Agile Methoden wie das Kanban-Board helfen, Massnahmen und Fortschritte sichtbar zu führen. WIP-Limits begrenzen gleichzeitig laufende Arbeiten und verhindern eine endlose To-do-Liste.
Wie ich die Erkenntnisse umsetze
Das CAS Digital Acceleration & AI hat mir praxistaugliche Methoden und Raum für Reflexion vermittelt. Ich habe die Erkenntnisse in ein Praxiskonzept übertragen und richte die Weiterentwicklung meines Beratungsunternehmens daran aus. Dazu haben wir in der Geschäftsleitung drei strategische Initiativen definiert, Regeln für den verantwortungsvollen KI-Einsatz festgelegt, bauen eine Wissensbasis für digitale Assistenten auf und entwickeln unsere Kompetenzen anhand klar abgegrenzter Anwendungsfälle weiter.
Was den CAS für mich besonders gemacht hat
Das fundierte Fachwissen der Professoren und Professorinnen mit Praxisbezug durch Beiträge von Unternehmen habe ich sehr geschätzt. Die Erfahrungen und unterschiedlichen Perspektiven haben offene und anregende Diskussionen in der Klasse und darüber hinaus bei gemütlichen Abendessen ermöglicht.
Die Verbindung aus Theorie, konkreten Beispielen und persönlichem Austausch hat das CAS für mich besonders wertvoll gemacht und meinen Blick weit über die eigene Organisation hinaus erweitert.
Das CAS hat meine Faszination für KI verstärkt. Damit hat meine persönliche Lernreise mit KI als leistungsfähigem Werkzeug erst begonnen.
