Praxisnah in die digitale Transformation
Digitale Transformation ist kein Selbstläufer – sie verlangt Orientierung, Mut und Pragmatismus. Zwischen Technologie-Euphorie, Skepsis und steigenden Kundenerwartungen braucht es klare Strategien. Der CAS Digital Acceleration & AI zeigt praxisnah, wie Unternehmen Chancen nutzen und Herausforderungen meistern.
Die Digitalisierung verändert nicht nur einzelne Branchen, sondern ganze Geschäftsmodelle. Gerade Energieversorger, Industrie- und Dienstleistungsunternehmen stehen vor grossen Herausforderungen – und ebenso grossen Chancen.
Als Geschäftsführer steht man in der digitalen Transformation vor einem Balanceakt: Manche wollen KI überall und sofort einsetzen, um schnellere Ergebnisse und Innovation zu erzielen, während andere einen Job-Verlust befürchten und die Digitalisierung eher bremsen. Oft erschwert eine unzureichend vorbereitete Datenarchitektur nachhaltige Fortschritte. Gleichzeitig erwarten Kunden zunehmend digitale, personalisierte und sichere Services. Zugleich stehen ethische Fragen (Fairness, Transparenz) und rechtliche Risiken (Datenschutz, Haftung) im Raum. Alle Ansprüche machen eine klare Strategie und konsequente Umsetzung unvermeidbar.
Im CAS Digital Acceleration & AI durfte ich in drei Modulen lernen, wie sich Unternehmen mit den 7 Handlungsfelder einer digitalen Transformation (Kundenorientierung, neue Technologien, neue Strategien/Geschäftsmodelle, Prozessmanagement, moderne Arbeitswelt, digitales Marketing) gezielt auseinandersetzen. Das CAS geht u.a. auf neue Technologien und deren Einsatz, den Kulturwandel, neue Arbeitswelt, Ethik und rechtliche Aspekte ein. Dabei lernten wir viele Tools, konkrete Leitfäden und Orientierungshilfen kennen. Besonders wertvoll: Alles Gelernte fliesst direkt in ein eigenes Praxiskonzept, das während des Studiums Schritt für Schritt entwickelt wird.
Die Arbeit am Praxiskonzept hat mir gezeigt, wie wichtig es ist, strategisch zu denken und gleichzeitig konkrete Quick-Wins umzusetzen. Ob digitale Kundenservices mit Chatbots, Innovationstools für neue Geschäftsfelder oder Überlegungen zum Kulturwandel – das sehr gut organisierte CAS hat mir dafür das Rüstzeug gegeben. Was mir besonders gefallen hat:
- Top-Dozierende aus Wissenschaft und Praxis
- Austausch mit Mitstudierenden aus verschiedensten Branchen
- Die Möglichkeit, eigene Herausforderungen ins Studium einzubringen
Wer bereit ist, die digitale Zukunft aktiv zu gestalten, findet im CAS Digital Acceleration & AI genau den richtigen Wegbegleiter.
Autor: Michel Gasche – Geschäftsführer der Genossenschaft Elektra, Absolvent des CAS Digital Acceleration and AI (2025).